Housekeeping Supervisor/Inspector- Marriott Grand Chateau

La funcin principal de este puesto es supervisar al personal de limpieza y asegurarse que estos cumplan consistentemente con los estndares de limpieza y puntualidad de la empresa. El Supervisor de Timeshare/Inspector es responsable por asegurarse que el personal de limpieza complete las limpiezas de la forma ms efectiva y eficiente posible. El Supervisor de Timeshare /Inspector tambin debe asegurar que su equipo cumpla con la misin de la empresa y sus valores

EXPERIENCIA Y EDUCACIN

• Diploma de escuela secundaria o combinacin equivalente de educacin y experiencia laboral

OTRAS CUALIFICACIONES

• Pasin por la limpieza.
• Destrezas motivacionales demostradas.
• tica de trabajo firme.
• Capacidad para entrenar a los dems.
• Deseo de ayudar a los dems.
• Disponible para trabajar horarios irregulares.

Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

• Desarrolla y mantiene un alto nivel de excelencia con su personal.
• Asigna tareas al personal de limpieza.
• Es posible que se le solicte preparar habitaciones para los housekeepers durante los perodos de alta ocupacin o pico. Puede ser asignado a realizar limpieza de habitaciones utilizando el proceso de 7 pasos de MasterCorp durante perodos de alta ocupacin o pico.
• Ayuda en la formacin del personal, tanto de nuevos Asociados como de existentes.
• Informa sobre problemas de mantenimiento en las habitaciones segn el procedimiento de la empresa.
• Examina las alfombras, cortinas y muebles en busca de manchas, daos o desgaste, e informa segn sea necesario.
• Inspecciona y prepara las habitaciones limpias, las clasifica como vacantes y listas.
• Inspecciona unidades y completa semanalmente la cantidad requerida de tarjetas de informe.
• Reemplaza el inventario de cocina y los suministros segn sea necesario.
• Ayuda a mantener los armarios de almacenamiento limpios y organizados.
• Reporta objetos olvidados por los huspedes al Housekeeper Ejecutivo..
• Garantiza un entorno de trabajo seguro en cada rea.
• Dispuesto y capaz de realizar todas las tareas relacionadas con la operacin segn instrucciones de la gerencia.
• Asegura de que exista un sentido de urgencia con el personal de limpieza para que las habitaciones estn listas a tiempo.
• Puntualidad personal. Es rpido con todas las asignaciones y tareas.
• Utiliza los suministros y herramientas de trabajo de manera productiva y eficaz.
• Realiza inventario de lino y suministros segn las instrucciones.
• Responsable de la eficiencia y puntualidad de su personal.
• Ayuda a resolver las quejas de los huspedes con prontitud.
• Cultiva y desarrolla relaciones slidas y positivas con los clientes.
• Dispuesto y capaz de ayudar a los huspedes y propietarios de la propiedad.
• Conoce la propiedad.
• Otras tareas pueden ser asignadas en base a el servicio contratado con el cliente.